Website: tongdaiviettel.com
Người vận hành website và đầu mối liên hệ về dữ liệu: Lê Văn Hà – Cá nhân kinh doanh
tongdaiviettel.com tôn trọng quyền riêng tư của người truy cập website và khách hàng. Chính sách này mô tả các loại thông tin website có thể thu thập, mục đích sử dụng và cách khách hàng có thể liên hệ về thông tin của mình.
Tùy từng biểu mẫu và nhu cầu của khách hàng, website có thể tiếp nhận các thông tin như:
Một số thông tin là bắt buộc để website có thể tiếp nhận và xử lý yêu cầu; các thông tin khác có thể không bắt buộc tùy từng biểu mẫu.
Website cũng sử dụng các công cụ đo lường và bảo vệ website được mô tả tại Mục 6 dưới đây.
Thông tin khách hàng chủ động cung cấp được sử dụng để:
Thông tin khách hàng để lại qua biểu mẫu không được sử dụng để tiếp tục quảng cáo hoặc chăm sóc lại sau này ngoài mục đích xử lý yêu cầu mà khách hàng đã gửi.
Thông tin khách hàng gửi qua các biểu mẫu trên website được chuyển tới hệ thống xử lý của tongdaiviettel.com và được lưu trong cơ sở dữ liệu của website.
Hiện website chưa thiết lập thời hạn xóa dữ liệu tự động.
Khách hàng có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin của mình theo thông tin liên hệ tại Mục 8.
Khi khách hàng đồng ý tiếp tục đăng ký dịch vụ, các thông tin cần thiết có thể được nhập vào hệ thống nghiệp vụ của Viettel nhằm phục vụ việc kiểm tra, khảo sát hạ tầng, tiếp nhận đăng ký và triển khai đấu nối dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
Việc sử dụng thông tin trong trường hợp này nhằm phục vụ quá trình xử lý yêu cầu đăng ký dịch vụ mà khách hàng đã đề nghị.
Theo cơ chế quản lý hiện tại, quyền truy cập dữ liệu khách hàng được lưu trong hệ thống website được giới hạn cho người vận hành website:
Lê Văn Hà – Cá nhân kinh doanh.
Website không tuyên bố hoặc cam kết các tiêu chuẩn bảo mật, mã hóa hoặc chứng nhận kỹ thuật cụ thể khi chưa có cơ sở xác minh.
Website sử dụng Google Analytics (GA4), Google Ads và Google Tag Manager để đo lường hoạt động truy cập và hiệu quả quảng cáo.
Các công cụ này có thể sử dụng cookie hoặc các định danh kỹ thuật tương tự để ghi nhận hoạt động tương tác với website và đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo, theo cơ chế và chính sách áp dụng của từng dịch vụ.
Tài khoản quảng cáo Google Ads liên kết với website có bật tính năng đo lường nâng cao (Enhanced Conversions) ở cấp tài khoản. Website không khẳng định thông tin khách hàng nhập trên biểu mẫu được chuyển hoặc mã hóa gửi tới Google thông qua tính năng này, và cũng không khẳng định tính năng này không được sử dụng trong bất kỳ trường hợp nào.
Một số biểu mẫu trên website sử dụng Google reCAPTCHA nhằm hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn spam, gian lận hoặc hành vi lạm dụng.
Việc sử dụng các công cụ đo lường nêu trên không làm thay đổi mục đích sử dụng thông tin mà khách hàng chủ động nhập vào biểu mẫu được quy định tại Mục 2 của chính sách này.
Khách hàng có thể liên hệ với người vận hành website để yêu cầu kiểm tra hoặc xóa thông tin mà mình đã cung cấp qua website.
Sau khi nhận được yêu cầu, người vận hành website sẽ kiểm tra thông tin cần thiết để xác định yêu cầu và xử lý trong phạm vi dữ liệu do website quản lý.
Đối với thông tin đã được chuyển hoặc nhập vào hệ thống nghiệp vụ phục vụ quá trình đăng ký và triển khai dịch vụ, việc xử lý dữ liệu còn phụ thuộc vào hệ thống và quy định áp dụng của đơn vị cung cấp dịch vụ.
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin đã cung cấp qua website có thể được gửi tới:
Người vận hành: Lê Văn Hà – Cá nhân kinh doanh
Website: tongdaiviettel.com
Hotline: 028 2269 7777
Email: marketing@tongdaiviettel.com
Chính sách này có thể được cập nhật khi phương thức thu thập, sử dụng hoặc xử lý thông tin trên website thay đổi.
Phiên bản được công bố trên tongdaiviettel.com là phiên bản áp dụng tại thời điểm người dùng truy cập.
